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Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté. Il doit être neuf et avec son étiquette. Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Vos vêtements sont-il vraiment écoresponsables ?
Tous nos produits sont en coton bio ou matières recyclées. Nous imprimons localement et produisons en petites séries pour éviter le gâchis.
Quand recevrai-je ma commande ?
La slow-fashion implique que nous produisions à la commande. Comptez entre 7 à 10 jours pour recevoir votre pièce. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués dans le monde entier et imprimés localement à Bordeaux. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de qualité, bio, qui respectent les humains, les animaux et la planète.
Puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire par mail à yogi@achilleandjo.com